Não entregaram a quantidade comprada

Olá, Sergio! Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Entendemos a sua insatisfação, principalmente por se tratar da segunda vez que essa situação ocorre.

Recebemos o seu relato e já entramos em contato para dar andamento à solução. O envio das unidades restantes que não foram entregues anteriormente já está sendo tratado pela nossa equipe, e acompanharemos todo o processo de perto até a confirmação de que o material foi recebido corretamente.

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido, pois esse tipo de feedback nos ajuda a identificar falhas e aprimorar nossos processos para que situações como essa não voltem a acontecer.

Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando o seu atendimento até a conclusão da entrega.

Atenciosamente,
Equipe Olyra