Negativação indevida
Respondida
Lagoa Santa - MG
28/03/2023 às 14:00
ID: 161856565
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTome cuidado com essa empresa, é um [Editado pelo Reclame Aqui], mesmo após o cancelamento, continuam enviando boletos! Negativaram o meu nome, por causa de um boleto em aberto de um ano atrás que não existe, foi cancelado por meio de negociação! Cuidado! Ah é as fragrâncias são pessimas, cheiram banheiro de rodoviária, produto de terceira categoria!
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Resposta da empresa
05/10/2023 às 09:50
Olá!
Luiz, agradecemos seu retorno. Verifiquei no sistema que em ******* o senhor ficou com 2 débitos em aberto referente a março e abril. A negociação foi referente a esses boletos onde, nós facilitamos a forma de pagamento e não isentamos esses débitos mesmo em caso de cancelamento.
Nossa equipe financeira tentou contato por algumas vezes e infelizmente não teve retorno seguindo desta forma para a negativação do cnpj.
De qualquer maneira forma, estamos abertos para renegociar e quitar sua divida. Entre em contato conosco através do numero:
*******.
Obrigada, ficamos a disposição!