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Respondida
Fortaleza - CE
09/07/2024 às 04:46
ID: 192525707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu vir no banco central, tenho uma conta ,nessa empresa eu não fiz, fizeram uma conta no meu cpf sem minha permissão
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 11:45
Boa Tarde senhora Gabriela,
O número de protocolo de seu atendimento é OUROMINAS202407004
A OM D.T.V.M. é uma instituição financeira autorizada pelo Banco Central do Brasil (Bacen) e pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e é especializada na negociação de ouro ativo financeiro, compra e venda de moeda estrangeira, premiações, MoneyGran.
Referente ao fato de aparecer no extrato do relatório emitido pelo Banco Central, trata-se do relacionamento da empresa com o cliente (efetivação do cadastro).
Os dados apresentados durante a consulta no Registrato, diz respeito apenas ao cadastro realizado em nosso sistema sem qualquer outro vínculo e mediante a entrega imediata.
No caso da senhora foi realizado um Moneygran na loja Multicambio na sua cidade, como é nossa parceira ela utiliza nosso sistema.
Qualquer dúvida estou à disposição.