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Reclamar dessa empresa

Itanhaém - SP

25/04/2016 às 19:13

ID: 18246179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 05/04/******* fiz a compra de 12.******* pesos uruguaios e ******* pesos argentinos na Ouro Minas de Perdizes representada pela Get&Go Câmbio que está listada no site da Ouro Minas.

Hoje é dia 25/04/******* e ainda não recebi nem os pesos e nem o meu dinheiro de volta.

Nesse meio tempo o corretor chamado Pedro sumiu. Não me retornava nenhum contato e o telefone do escritório dele constava como não existente.

Liguei no atendimento da Ouro Minas me mandaram enviar  um email para o *******.

Eu enviei o email com todo o histórico de todas as conversas que tive com o corretor. Deixei meu telefone para um possível contato e ninguém da Ouro Minas tomou qualquer providencia.

De lá pra cá o corretor têm me dado todas as desculpas (ficou doente, fez o *******, o entregador não fez a entrega, o Banco Central não trabalha no feriado). Até prometeu me enviar valores a mais como forma de se desculpar.

Por fim, solicitei que ele devolvesse o dinheiro pra minha conta. Ele concordou, mas não fez a transferência. E continua dando desculpas esfarrapadas.

Eu não recebi os pesos. Perdi a cotação do dia que estava em R$ 0,12 Não recebi meu dinheiro de volta. Não tenho confiança que vou receber um ou outro, uma vez que já fui enrolada várias vezes.

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]!