ORIENTE MEDIO VIAGENS (OM TRAVEL CNPJ *****) SEM ÉTICA PROFISSIONAL
Não respondida
Bauru - SP
13/10/2025 às 09:47
ID: 229173597
OM TRAVEL COM NOME FANTASIA DE ORIENTE MEDIO VIAGENS, EMPRESA SEM ETICA PROFISSIONAL
COMPREI VIAGEM EM 19 DE JUNHO DE 2025 PARA TURQUIA, NO ENTANTO, NO DIA 18 DE SETEMBRO DE 2025 UM MES ANTES DA VIAGEM A AGENCIA INFORMOU QUE MUDARIA O ROTEIRO DO PACOTE E MODIFICOU DOIS DIAS DA VIAGEM, O PRIMEIRO TIRANDO UMA NOITE DE HOTEL E INFORMANDO QUE CONTINUARIAMOS A VIAGEM EM ONIBUS DE CONFORMO QUESTIONÁVEL, POIS ELA ENVIOU AS FOTOS DO ONIBUS, QUE APARENTAVA SER UM ONIBUS CIRCULAR, DE BANCO SIMPLS E SEM SEQUER TER ENCOSTO DE CABEÇA E TIRANDO AS ATIVIDADES DO SEGUNDO DIA, DANDO A OPÇÃO DO DIA LIVRE, OU SEJA FAZER ALGUMA ATIVIDADE POR CONTA PROPRIA OU COMPRAR UM OUTRO PACOTE ADICIONAL, OU SEJA, AMBAS OPÇÕES DEMANDARIA MAIS GASTOS E GASTOS INESPERADOS E AO QUESTIONAR SOBRE A MUDANÇA DO PACOTE, POIS NÃO FOI O QUE ME VENDERAM, SIMPLESMENTE FALARAM QUE EU NÃO PODERIA QUESTIONAR, QUE ELES COMO AGENCIA TERIAM O DIREITO DE MODIFICAR A VIAGEM (NUNCA TINHA OUVIDO ISSO NA MINHA VIDA) E PELOS MEUS QUESTIONAMENTOS E RECLAMAÇÃO CANCELARIA A MINHA VIAGEM, ME DANDO UM PREJUIZO ENORME COM AS PASSAGENS AEREAS COMPRADAS, FRUSTRANTE CONFIAR EM UMA AGENCIA DE VIAGENS SEM INDOLE E PROFISSIONALISMO.