Aplicativo Oma não funciona, impossibilitando o contato com o suporte

Prezado Sr. Roberto,

Lamentamos pelos transtornos relatados e agradecemos por nos sinalizar a situação.

Verificamos internamente que o gerente responsável pelo condomínio, Sr. Samuel Sousa, realizou contato direto com o senhor para prestar os esclarecimentos necessários sobre o boleto, sanar as dúvidas apresentadas e auxiliá-lo nas questões reportadas, conforme alinhado em atendimento.

Lamentamos a percepção negativa quanto à experiência de uso do aplicativo e aos canais de atendimento. Sua manifestação foi registrada internamente para análise e acompanhamento, especialmente em relação ao fluxo de comunicação e retorno aos condôminos, visando contínuas melhorias em nossos processos e ferramentas de atendimento.

Reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.

Atenciosamente,
OUVIDORIA OMA
Telefones: (11) 98928-8752 | 99238-8124
E-mail: [email protected]