Falta de atenção e respeito dos administradores com moradores e donos, com postura inadequada em reuniões.

Prezado Raul,

Lamentamos que sua experiência em relação à gestão do condomínio não esteja atendendo às suas expectativas. Compreendemos a importância de que todos os moradores sejam tratados com respeito, cordialidade e tenham espaço adequado para manifestação durante reuniões e tratativas condominiais.

Esclarecemos que a administradora atua prestando suporte técnico, administrativo e financeiro ao condomínio, sempre em conjunto com a sindicatura e observando as deliberações aprovadas pelos condôminos em assembleia. Nesse contexto, a condução das reuniões, dinâmica das manifestações e organização dos encontros seguem critérios definidos pela gestão condominial visando a boa ordem dos trabalhos e o adequado andamento das pautas.

De todo modo, registramos sua manifestação e ela será encaminhada à gestão condominial para conhecimento e avaliação, inclusive quanto aos apontamentos relacionados à postura adotada durante as reuniões.

Quanto à escolha da administradora, esclarecemos que a contratação e eventual substituição da empresa administradora constituem deliberações de competência do condomínio, realizadas por meio de assembleia, conforme previsto na legislação e nas normas condominiais aplicáveis.

Reforçamos que a OMA permanece à disposição para prestar os esclarecimentos cabíveis e contribuir, dentro de sua esfera de atuação, para uma gestão cada vez mais transparente, respeitosa e alinhada aos interesses coletivos do condomínio.

Atenciosamente,
OUVIDORIA OMA
Telefones: (11) 98928-8752 | 99238-8124
E-mail: [email protected]