Produto com defeito e troca de cor com atendimento demorado
Em réplica
Curitiba - PR
16/10/2025 às 16:16
ID: 229530851
Realizei uma compra pela internet e tive um problema devido a troca de cor do produto já tendo que ir até um loja para retirar a cor correta, e em menos de 20 dias um dos produtos está descolando. Tentei atendimento porém a demora e muito grande. Desejo um ajuda devido a situação do defeito do produto
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 17:48
Tudo bem Cinthian ? esperamos que sim, me chamo Drianny, sou do SAC da Omar Calçados, nosso time do e-commerce irá entrar em contato pelo WhatsApp. Nos colocamos a disposição para qualquer duvida!
Atenciosamente, Drianny.
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Celular*******
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Réplica do consumidor
20/10/2025 às 16:10
estou desde quinta esperando alguém dar um retorno e até hoje nada, já mandei mensagem no whatsapp e nada.
Réplica do consumidor
20/10/2025 às 16:12
estou desde quinta esperando alguém dar um retorno e até hoje nada, já mandei mensagem no whatsapp e nada.