Tênis Adidas com defeito e mau atendimento para devolução/reembolso.
Resolvido
São Paulo - SP
20/04/2026 às 15:08
ID: 246516395
Comprei um tênis Adidas, foi excelente entrega, mas com avarias na caixa. Testei o produto e apresentou muito desconforto na curvatura dos pés e costuras internas. No site não tem opção de reembolso, apenas crédito em loja quando fui solicitar devolução. Entrei em contato pelo whatsapp com atendente, mas até o momento ela apenas respondeu boa tarde . Em breve expirará a devolução e não vou conseguir devolver por falta de antedimento. Segue em anexo fotos ... Inclusive da conversa.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 15:14
Tudo bem Caroline ? esperamos que sim, me chamo Drianny, sou do SAC da Omar Calçados, recebi sua mensagem e passei para o time do site que é responsável por esses casos, logo irá entrar em contato pelo WhatsApp. Nos colocamos a disposição para qualquer duvida!
Atenciosamente, Drianny.
[email protected]
Celular (41) 99941 8654
www.omarcalcados.com.br
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 10:46
Excelente atendimento e solução rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9