Tenis de má qualidade e mau atendimento na loja Omar Calçados do Pinheirinho
Resolvido
Curitiba - PR
08/11/2025 às 12:32
ID: 231373635
Comprei 02 tenis na Omar calçados do Pinheirinho e parcelei em 6X no crediário da loja e já paguei a primeira parcela, mas no entanto usei duas vezes cada tênis e tive a maior decepção por eles serem de tão má qualidade.. já descolou e saiu tinta dos mesmos.. fui até a loja e conversei com a gerente ***** que por sinal me tratou com indiferença e não quis fazer a troca dos mesmos dizendo que eu tinha feito os estragos.. já sou cliente antigo da Omar calçados que por sinal sempre me tratou muito bem e agora tive o desgosto de comprar na unidade do Pinheirinho e ser tratado com tanta indiferença.. só quero o que é justo o meu dinheiro de volta ou a troca dos tênis.
Sem mais, *****.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 09:51
Tudo bem Danielle? me chamo Drianny, sou do atendimento ao cliente da Omar Calçados, iremos entrar em contato pelo WhatsApp para entender melhor a situação. Nos colocamos a disposição para qualquer duvida!
Atenciosamente, Drianny.
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Celular*******
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Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 09:51
Em contato com a Sra.Drianny representante da empresa Omar Calçados tive a resolução do problema... a mesma imediatamente resolveu a situação e por sinal quero parabenizar a equipe Omar do Shopping Palladium pelo atendimento impecável.
Grata pela preocupação que tiveram e agora sim estou muito satisfeita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10