OMARA CALCADOS

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Janaúba - MG

04/07/2024 às 19:01

ID: 192252901

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Comprei um sapato na loja no número 37 e quando fui usar a primeira vez ele ficou saindo do meu pé sendo que quando experimentei na loja estava ok. Voltei na loja em busca de comprar um 36. No entanto, o vendedor insistentemente disse que o 35 ficaria bom no meu pé, que era confortável e cederia. Insistiu tanto que acabei levando. Coloquei no pé para ver se iria machucar e imediatamente ao sair da loja, não andei nem duas lojas a frente e me arrependi de ter cedido a insistência pois estava apertando meu pé e machucando muito atrás, arrancando a pele. Tirei o sapato para não estragar e retornei a loja. Contudo, eles não quiseram efetuar a troca alegando que o sapato estava com marcas de uso, riscado, um monte de mentiras e desculpas para não trocar. Como estaria assim se eu havia acabado de sair da loja e tirei imediatamente do pé? O sapato está aqui novinho, sem nenhuma marca, limpo e inutilizado pois aperta meu pé. Tenho foto p provar e ele não tem sequer um arranhão!!! Ou seja, estou agora com dois sapatos que não vou usar, gastei ******* reais e a loja não teve a decência de trocar um produto que havia acabado de sair da loja. PERDERAM UMA CLIENTE! Tinha me interessado em outros sapatos e iria comprar mas agora NUNCA MAIS PASSO PERTO DESSA LOJA. Ninguém é obrigado a ficar com uma coisa que está machucando, me senti completamente pressionada pelo vendedor e senti sim que agiram de má fé alegando que o sapato estava usado pois eu mal andei com ele, seria como qualquer cliente andando na loja para testar. Tá novo e sem nenhuma marca!!!! ABSURDO! Não comprem nessa loja porque na hora de vender eles são insistentes, mil maravilhas mas se você tiver qualquer problema pode esquecer, zero disposição para resolver!