Recusa de troca de tênis e mau atendimento do gerente na Omara Calçados
Não respondida
Colatina - ES
10/08/2026 às 08:49
ID: 256025257
Fiz uma compra de um tênis para presentear minha irmã, mas ela é médica e trabalha geralmente todas as semanas o dia todo e só conseguiu ir no sábado dia 8/8/26 para realizar a troca do presente e o gerente não permitiu a troca, pois ele alegou que o prazo de troca são de 7 dias e havia passado 15 dias, mas não estava nada específico no presente o prazo de troca e nem pelo vendedor também e o gerente da loja de colatina foi muito arrogante com ela. Minha irmã iria trocar o tênis e também iria realizar novas compras também!!! É um absurdo, pois existem empresas que dão prazo de 1 mês para troca e a loja omara calçados acaba de perder cliente desnecessário. Ela irá fazer uma reclamação no PROCON sobre a atitude do gerente da loja.