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São Paulo - SP

30/07/2025 às 12:19

ID: 223345593

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Fiz a compra no dia *****, sendo informada que meu pedido chegaria em até 8 dias úteis após a confirmação de pagamento. Recebi a confirmação do pagamento no próprio dia *****, porém, até o presente momento não tenho em mãos o meu produto. Dia ***** entrei em contato via WhatsApp para avisar que meu produto não havia sido enviado, mesmo após 16 dias úteis, e a pessoa que me informou que o pedido fora enviado nesse dia e que eu receberia o código de rastreio até a próxima terça feira, dia *****. Porém, isso nunca aconteceu. Dia *****, entrei em contato novamente via WhatsApp para informar que ainda não constava código de rastreio e que eu ainda não tinha recebido meu produto, não obtive resposta, por isso, dia ***** entrei em contato novamente cobrando um retorno e até o presente momento não recebi nenhum.