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Sete Lagoas - MG

28/01/2025 às 16:14

ID: 208460977

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Em meados de dezembro, fiz um pedido (com o devido pagamento no mesmo dia - tudo registrado e confirmado via e-mail), em que me foi dado o prazo do dia 23 de dezembro a 30 de dezembro. No entanto, este pedido não chegou.
Entrei em contato com a loja via e-mail e via WhatsApp, onde havia uma mensagem automática dizendo que estavam em recesso, mas que os envios seguiriam normalmente (isto tudo tem prints).
Quando deu o dia de retornarem do recesso, mandei novamente uma mensagem no WhatsApp, muito educadamente, querendo um feedback, uma justificativa, enfim, alguma resposta. Ficaram de verificar e a última vez que me responderam foi no dia 8 de janeiro (o pedido e pagamento foram executados em 14/12).
Desde então, entro em contato DIARIAMENTE para ter notícia e sequer me respondem.
Gostaria de deixar aqui minha insatisfação e decisão de buscar os danos morais caso a situação não seja solucionada. Pouco caso, falta de educação e de compromisso.