Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido

Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
21/10/2025 às 11:37
ID: 229873055
Fiz uma compra na loja e a entrega estava entre 10 e 16 de outubro. Hoje já é dia 21, e nada.
Eles fazem o rastreio pelo app Nuvem, e nem lá meu pedido aparece, é como se eu nem tivesse comprado.
Já comprei outras vezes nessa loja e não tive problemas, mas agora vi que eles tem pisado na bola com várias pessoas.
Vou tentar entrar em contato com a loja, mas fica aquiinha indignação.