Atraso na entrega e falta de suporte

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2025 às 15:04
ID: 221765151
Fiz uma compra no dia 31/05/2025, o produto não chegou até hoje (10/07/2025). Entrei em contato com suporte no dia 26/06, falaram que iam me passar o código de rastreio, estou esperando até agora. Já mandei várias mensagens e não respondem nem cancelam o pedido.
Quero o cancelamento da compra e o estorno do valor do cartão!
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Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 14:21
Trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]! Não compre pq eles não enviam o produto e nem cancelam a compra quando ultrapassa o prazo de entrega como prometem..
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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