Não entrega, ficam com o dinheiro e não respondem.

Question

Fiz a compra de um produto na loja, efetuei o pagamento a vista, mas faz quase 2 meses que não tenho notícias do produto :o)
Ele consta como "enviado" - a loja não responde em nenhum canal de contato.
Eles tem uma página no instagram, mas to desconfiando que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Não é possível.

Accepted Answer

Oii Mariana, tudo bem?

Primeiramente, sentimos muito por toda a frustração que essa experiência te causou. Sabemos o quanto é importante receber seu pedido no prazo e reconhecemos que houve falhas no processo, o que definitivamente não condiz com o nível de serviço que queremos oferecer.

Verificamos seu pedido e solicitamos que as atualizações sejam reenviadas para o seu e-mail, chegará em até 48h.

Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe OMD

Não entrega, ficam com o dinheiro e não respondem.

Resposta da empresa