Não entregam a compra
Respondida
São Paulo - SP
08/04/2025 às 18:19
ID: 214286641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra em fevereiro/***** e não entregam o produto. Ficam enrolando via WhatsApp e email até bloquearem e pararem de responder. [Editado pelo Reclame Aqui]ões.
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Resposta da empresa
11/04/2025 às 03:00
Oii Mariana, tudo bem?
Primeiramente, sentimos muito por toda a frustração que essa experiência te causou. Sabemos o quanto é importante receber seu pedido no prazo e reconhecemos que houve falhas no processo, o que definitivamente não condiz com o nível de serviço que queremos oferecer.
Verificamos seu pedido, ******* consta em Sao Paulo indo para seu endereço.
Qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe OMD