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Paulista - PE

14/11/2024 às 12:32

ID: 202037719

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, empresa MEGA PLANO FUNERAL se nega em cancelar o meu contrato onde por lei caso não haja mais pagamento o plano deve ser cancelado automático.
EU aderir o contrato 07/10/******* e no mês de setembro ******* liguei para solicitar o cancelamento onde já tem 11 anos. Foi uma burocracia onde fui cobrado por uma multa abusiva que teria que pagar por 5 anos. Frisei que estava ligando no mês de termino onde paguei e já aderir para outra empresa. Hoje fui cobrada pela mensalidade e deixei ciente que não irei pagar e que cancele. Mês de setembro acionei o procon e estou no aguardo.

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Consideração final do consumidor

24/10/2025 às 13:46

NÃO FUI RESPONDIDA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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