Insuportáveis ligações diárias inúteis!
Respondida
Belo Horizonte - MG
21/07/2022 às 21:41
ID: 147194161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá anos e quase todos os dias recebo ligações do número*******.
Procuram uma tal de Vanilda ou sei lá qual o nome, algo assim, e é muito irritante, pois sempre estou super ocupada e esse povo enchendo o s@co.
Minha mãe idosa tem que repetir todo dia que não é da casa dessa pessoa, e sempre pedimos pra retirar nosso número do cadastro, mas nunca o fazem. São mal educados inclusive e desligam na cara.
Favor tirar meus dados da sua lista e não me importunar mais com essas ligações!
Aguardo resposta.
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Resposta da empresa
29/07/2022 às 15:50
Prezado sra. (Editado pelo Reclame AQUI)
Obrigado por nos trazer essa ******* muito pelo ocorrido. No entanto, lhe informamos que não há registros de discagens partindo dos nossos sistemas para o número informado em seu cadastro. Salientamos, que o senhor se equivocou em relação à empresa, pois este número, final *******, não pertence à Viva mais Plan, que por conformidade com a nova regulamentação da ANATEL, Ato n 10.******* (Procedimento Operacional para Utilização de Recursos de Numeração), originamos todas as chamadas com o prefixo *******, sendo nosso número originador o ******* ******* *******. Para mais informações entre em contato através dos números******* ou******* e também pelo e-mail *******.
Equipe Viva mais Plan.