Bateria com defeito não trocada na garantia - Ômega
Resolvido
Itaboraí - RJ
13/01/2026 às 09:10
ID: 237492799
Comprei uma bateria um umas das lojas automotiva (ômega)
Já fui na assistência técnica eles não resolveram.
Me passaram o número da omega (whatsapp)
Mantei mensagem para eles , fotos, vídeos , explicando que a bateria não estava danificada (com furo). Aí a atendente mandou um email para eles (fábrica) não quiseram fazer a troca. A bateria está na garantia, parou de funcionar e mesmo assim não cumpriram com sua "palavra" (garantia)
Agora estou saindo no prejuízo por negligência e falta de competência da #omega
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 09:43
Olá Sr. Filipe, bom dia!!
Tudo bem?
Obrigada por compartilhar seu problema conosco, nossa equipe entrará em contato pelo numero de telefone cadastrado para maiores esclarecimentos, mais já adiantamos que, nossa empresa é localizada no sul de minas gerais na cidade de Machado - mg, onde fabricamos baterias Omegatec, Megatec, Vision entre outras, nós não temos representantes no estado do Rio de Janeiro. Possui no estado do Rio de Janeiro uma outra empresa com o nome Ômega mais os CNPJs, logomarca são diferentes do nosso, pode ser que tenha confundido por conta do mesmo nome.
Entraremos em contato para esclarecimentos.
Nossas redes sociais
Facebook - www.facebook.com/OmegaBaterias/
Instagram - @omegabaterias
Permaneço a disposição.
Atenciosamente,
OMEGA Baterias.
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 10:13
Vou fazer o cancelamento aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10