Bateria não segura carga e falta de assistência do fabricante

Respondida
Montes Claros - MG
03/07/2025 às 21:14
ID: 221237623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Sou *****, comprei uma bateria no dia 09/11/2024 no Mercado Livre. Levei o carro no eletricista, ele conferiu o alternador e a parte elétrica, assim, ele confirmou que a bateria não estava segurando carga. Como tem a garantia de 12 meses, entrei em contato com vendedor que informou que eu deveria entrar em contato com o fabricante. Dessa forma, liguei e mandei mensagem no fale conosco da Omega Baterias e ainda não obtive retorno. Gostaria de trocar a bateria.
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 09:20
Olá Sr. Leonardo, bom dia!!
Tudo bem?
Obrigada por compartilhar seu problema conosco, nossa equipe entrará em contato pelo numero de telefone cadastrado para maiores esclarecimentos, e poder entender sua solicitação e resolve-la da melhor forma possível.
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Permaneço a disposição.
Atenciosamente,
OMEGA Baterias.