Aceitam ******* cancelam
Respondida
São Paulo - SP
07/10/2020 às 14:17
ID: 113209307
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesentrei em contato, verifiquei a disponibilidade do produto, negociamos valor, prazo, etc.
Enquanto o pedido já deveria estar em curso, recebemos o comunicado de que nosso pedido não poderia ser entregue, como acordado, porque estavam produzindo o material de outro cliente.
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Resposta da empresa
07/10/2020 às 15:01
Boa tarde Gabriel, não chegamos formalizar o pedido pois estávamos verificando se conseguíamos te atender no prazo que você queria que era de 4 dias a entrega, sendo que nossa produção é 10 dias para a entrega. Só foi feito o orçamento e não chegou ter conclusão do ******* e carimbado, pois te avisamos que não ia conseguir entregar no seu prazo estipulado. Fomos sincero com a entrega pois não queremos mentir e aceitar o pedido e depois não cumprir com o prazo.
Att.
Marcia Santos