Apartamento na Planta: Obra Não Iniciada e Construtora Inacessível - Exclusive Noronha 2
Não respondida
São Gonçalo - RJ
01/04/2026 às 15:37
ID: 244943905
Adquiri um apartamento ainda na planta no empreendimento Exclusive Noronha 2, em Santa Rosa Niterói, em maio de 2025. Na ocasião da compra, fui informada de que as obras teriam início entre setembro e outubro de 2025.
Entretanto, já estamos em abril de 2026, já efetuei o pagamento da entrada e mais nove parcelas, e até o momento a obra sequer foi iniciada. Além disso, tenho tentado contato com a construtora por e-mail, telefone e WhatsApp, sem qualquer retorno.
Hoje compareci presencialmente ao stand onde a venda foi realizada e, para minha surpresa, o local encontrava-se fechado, sem qualquer comunicado prévio aos clientes. A situação gera grande insegurança, especialmente considerando que continuamos pagando as parcelas sem nenhuma atualização sobre o andamento do empreendimento.
Diante da falta de informações e da ausência de posicionamento oficial, não me sinto segura em continuar realizando os pagamentos. Solicito, com urgência, esclarecimentos sobre:
A data prevista para o início das obras
O cronograma atualizado do empreendimento
A nova previsão de entrega
Informações sobre a possibilidade de distrato, caso não haja previsão concreta de início
Caso não haja retorno e solução, terei de buscar as medidas jurídicas cabíveis para resguardar meus direitos como consumidora.
Aguardo um posicionamento o quanto antes.