Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

02/07/2026 às 11:15

ID: 252898423

Quer que eu anexe aqui a [Editado pelo Reclame Aqui] do contrato pq por meio de email e whatsapp vocês não atende não dá resposta. Não faz nada

Compartilhe

Resposta da empresa

02/07/2026 às 11:18

Olá,

Lamentamos sua insatisfação e reforçamos que estamos à disposição para analisar o seu caso.

Caso possua o contrato ou qualquer documentação relacionada ao atendimento, você pode encaminhá-los por este canal ou pelos nossos meios oficiais de atendimento. A análise de cada situação é feita de forma individual, justamente para garantir um posicionamento adequado com base no histórico completo do cliente.

Esclarecemos também que a Omega Consultoria realiza atendimento por canais oficiais, e eventuais dificuldades de contato não refletem nossa conduta de atendimento, que busca sempre prestar suporte dentro das possibilidades e prazos necessários para cada análise.

Assim que tivermos acesso aos seus dados ou documentos, poderemos verificar seu atendimento de forma completa e prestar os devidos esclarecimentos.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Omega Consultoria

Réplica do consumidor

02/07/2026 às 11:21

Vocês não responde nem um canal