Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
Aparecida de Goiânia - GO
02/07/2026 às 11:15
ID: 252898423
Quer que eu anexe aqui a [Editado pelo Reclame Aqui] do contrato pq por meio de email e whatsapp vocês não atende não dá resposta. Não faz nada
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 11:18
Olá,
Lamentamos sua insatisfação e reforçamos que estamos à disposição para analisar o seu caso.
Caso possua o contrato ou qualquer documentação relacionada ao atendimento, você pode encaminhá-los por este canal ou pelos nossos meios oficiais de atendimento. A análise de cada situação é feita de forma individual, justamente para garantir um posicionamento adequado com base no histórico completo do cliente.
Esclarecemos também que a Omega Consultoria realiza atendimento por canais oficiais, e eventuais dificuldades de contato não refletem nossa conduta de atendimento, que busca sempre prestar suporte dentro das possibilidades e prazos necessários para cada análise.
Assim que tivermos acesso aos seus dados ou documentos, poderemos verificar seu atendimento de forma completa e prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Omega Consultoria
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 11:21
Vocês não responde nem um canal