Empresa não reembolsa valor de entrada para moto após financiamento negado

Question

Gostaria de reclamar, essa empresa me [Editado pelo Reclame Aqui] dois mil reais pediu esse valor de entrada pra tirar uma moto no fim, meu financiamento falaram que não deu certo e falaram que não reembolso do dinheiro e até o momento eles nem respondem mais