Reclamação respondida

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São Paulo - SP

29/04/2025 às 22:07

ID: 215933013

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vi um anúncio pelo Instagram do Bacci sobre a empresa LIBERTA JUROS CONSULTORIA E REABILITACAO DE CREDITOS LTDA CNPJ ***** para baixar o valor das parcelas do meu veículo, conversei com uma pessoa chamada Aissa Souza, em conversa com ela a mesma informou que o valor do serviço era de R$ ***** reais e que baixaria ***** da parcela e que o banco ainda me estornar valores das paredes já pagas em torno de quase 3k, e que a minha próxima parcela já viria com a redução, perguntei diversas vezes pra Aissa se teria que pagar alguma coisa a mais sobre porque eu não tinha como pagar e que por isso estava tentando a redução a mesma deu sempre a mesma resposta que era apenas o valor de *****.
Deu 2 dias um advogado chamado Felipe entrou em contado e veio com papo furado falando que eu teria que pagar uma perícia contratual no valor de R$*****
E que se eu não o fizer vou perder o valor que já tinha pago, falei que não quero mais e quero meu dinheiro de volta mais pelo visto cai num [Editado pelo Reclame Aqui], vou abrir boletim de ocorrência e contatar um advogado, cuidado você que pensa em fazer negociação com essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

28/10/2025 às 11:13

Olá! Agradecemos por nos contatar, no entanto, verificamos que a sua reclamação não está relacionada à nossa empresa. Pedimos, gentilmente, que verifique o CNPJ ou o nome fantasia da empresa correta para registrar a reclamação no local adequado. Desejamos sucesso na resolução do seu problema.