Falta de retorno e acompanhamento da Omega Credit em processo contra Banco Pan
Não resolvido
São Paulo - SP
14/01/2026 às 09:38
ID: 237624175
Falta de retorno e abandono de atendimento Processo em andamento
Desde novembro de 2024, tenho um processo contra o Banco Pan por juros abusivos, que passou a ser acompanhado pela Omega Credit, empresa à qual venho pagando as parcelas do veículo.
O processo está em andamento desde dezembro de 2024, com petição já juntada, e já paguei documentação e honorários.
Porém, desde dezembro de 2025, não tenho mais nenhum retorno da Omega Credit. O consultor Vinícius não responde WhatsApp nem ligações, e o telefone fixo da empresa informa que os consultores estão ocupados, sem retorno.
Estou sem informações e acompanhamento, apesar dos pagamentos realizados.
Retorno imediato e atualização clara sobre o andamento do processo.
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Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 16:05
Não indico, péssima empresa.
No começo parece ser de boa indule, faz pagar por documentação e honorário depois some sem dar nenhum parecer.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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