Coleta nunca reaizada
Em réplica
São Paulo - SP
03/05/2022 às 18:39
ID: 142801697
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite estou indignado com essa empresa, faz uma semana que estou perdendo vendas na shoppe, pois os pedidos são realizados, porém na hora da retirada a empresa nunca vem coletar os mesmos, estou perdendo tempo, dinheiro com embalagens, e reputação na plataforma da shoppe, estarei abrindo um processo contra a empresa, se alguém mais estiver passando pelo mesmo problema, vamos unir forças contra essa empresa que não cumpre o que promete, minha esposa ficou quase duas horas no portão esperando uma coleta que nunca aconteceu.
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Resposta da empresa
05/05/2022 às 09:34
Bom dia
favor informe seu ID shopee, para que possamos entrarem contato
as coletas são informadas por email cadastrado o horario que sera feita
Réplica do consumidor
05/05/2022 às 14:55
E-mail: *******, nome da empressa na shopee: SJSHOPPING_ peço que entre em contato o mais breve possível tenho pressa em resolver logo, pois estou deixando de vender porque não tem quem venha coletar meus pedidos, já até coloquei minha loja em modo férias para que os novos pedidos não venha ser cancelados, por falta de coleta.
Réplica da empresa
06/05/2022 às 09:19
Bom dia
ja entregamos em contato com sua loja.