Atraso na entrega e falta de comunicação sobre paradeiro de bens em mudança interestadual.
Não respondida
Cachoeirinha - RS
19/02/2026 às 11:16
ID: 241069083
Contratei a mudança no mês de dezembro de 2025, com início em Sinop e final previsto em *****.
Combinei que iria deixar os itens armazenados e que avisaria quando pudessem enviar as coisas.
Quando estava pronto para enviar, entrei em contato e informaram que a próxima data disponível seria 10 de fevereiro. Informaram no dia 11 que o prazo para entrega era de até 8 dias, os quais se encerram hoje. tentei contato dias 13, 16, 18 e hoje, sem sucesso.
A empresa não responde contatos por WhatsApp, não atende o telefone e não sinaliza de forma alguma onde estão meus bens.
A lista de itens desaparecidos compreende tudo que adquiri até hoje, incluindo lembranças de família e amigos e itens pessoais.
Desejo que o caso seja resolvido com brevidade.