Produto com entrega de 8 dias só chegou com 1 mês. Não consigo a devolução.

Não respondida
Aracaju - SE
27/12/2023 às 10:54
ID: 179159469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos no dia 26/11/23, pela Americanas e vendido pela Ômega Ótica. Com quase duas semanas o produto não tinha sido enviado e tentei o cancelamento pelo site, mas só apresentava erro. Com quase 1 mês o produto chegou, mas já tinha comprado em outro site e já tinha recebido. Tentei a devolução pelo site das Americanas e só dá erro. Tentei o chat com o vendedor e o mesmo não responde. Necessito devolver o produto e cancelar a compra.