COMPRA DE MERCADORIA - PAGAMENTO VIA MERCADO PAGO - SEM ENTREGA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

13/12/2024 às 19:05

ID: 204609949

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 02/11/******* comprei 02 (dois) conjuntos de roupas sociais, que estavam sendo veiculados na conta Instagram - https://*******, compra essa garantida pelo Mercado Pago. Ocorre que até a presente data os conjuntos não foram entregues, o Mercado Pago diz que não se responsabiliza. Em consulta CNPJ na receita federal, observei que a razão social da empresa é OMEGA PAGAMENTOS TECNOLOGIA FINANCEIRA LTDA, localizada na R. Mistral, *******, Edf. The Point, sala *******, CEP: 78.**************, bairro Despraiado, em Cuiabá/MT e possui o endereço eletrônico: ******* - Fone*******.

Eu paguei pela mercadoria, não foi entregue, não consigo falar com essa empresa - me bloquearam no Instagram porque me manifestei face a não entrega do produto.

Junto com essa Reclamação estou promovendo uma procedimento no Procon. Absurdo tanto a empresa como o Mercado Pago não darem uma resposta e tratativa a respeito

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Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 12:26

Compra de mercadoria e não entrega - [Editado pelo Reclame Aqui]

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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