Omega Palace Hotel

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Rio de Janeiro - RJ

31/08/2022 às 10:34

ID: 149407305

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Com uma reserva feita através do site bookink a mais de um mês, no referido hotel, por conta de um compromisso, recebo o contato via WhatsApp, um dia antes do meu check in, do Omega hotel, informando que não teriam o quarto disponível para mim.
Tentei argumentar de diversas maneiras, mas simplesmente ignoraram minha situação.
Como havia, feito a reserva através do site https://*******, tentei uma solução com eles, que também me ignoraram com sucesso. O pior de tudo, é que até algumas horas antes do meu horário de check in, a reserva no Booking estava confirmada.
Um total descaso de ambas as empresas e uma grande decepção com o https://*******