Entrega de porta com lado de abertura incorreto e dificuldade na troca/devolução.
Resolvido
Sorocaba - SP
08/02/2026 às 11:40
ID: 240114891
Comprei nessa empresa portas e janelas, ao entregarem o lado de abertura da porta estava errado.solicitei a troca, até agora enrolação e mentiras nas informações. pedi a devolução do dinheiro, pasmem, pra devolução tenho que levar a porta. Não comprem nessa empresa.o meu desgaste está fazendo mal. Nunca mais comprarei e não indico para ninguém.meu nome Sandra.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 10:28
Olá!
Agradecemos seu contato e o registro de sua manifestação. Lamentamos o ocorrido e informamos que já estamos apurando a situação internamente, junto à diretoria e à vendedora envolvida. Nosso objetivo é esclarecer os fatos e encontrar uma solução adequada. Seguimos à disposição para dar continuidade ao atendimento.
Att. Omegas Portas e Janelas.
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 15:27
Agradeço reclame aqui por ajudar a solucionar o problema com essa empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/02/2026 às 15:37
Fico feliz por ter conseguido solucionar o problema!
Att.Omega Portas e Janelas.