Portas e janelas com defeito, instalação inadequada e falta de manutenção
Em réplica
Santo André - SP
28/08/2025 às 20:32
ID: 225626481
SERVIÇO E PRODUTOS PÉSSIMOS
1 portas e janelas linha 25 desmontando e desalinhadas
2 porta linha gold (dizem ser a melhor) instalada pela empresa, porta desalinhada e fechadura não funciona, além da medida do puxador ter vindo menor.
Solicitei manutenção e simplesmente não vieram, estou com todas as portas abertas que deveriam trancar.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 07:05
Olá,obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que sua experiência não foi positiva. Vamos verificar junto a diretoria e o setor de assistência para resolvermos sua situação.
Entendemos sua frustração e queremos garantir que sua experiência seja melhorada. Estamos à disposição para encontrar uma solução.
Réplica do consumidor
11/11/2025 às 15:31
resolveram apenas um dos problemas