Omega Portões

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/07/2014 às 19:50

ID: 9330302

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o mês de Março deste ano, estamos aguardando o acordo combinado. Foi feita uma compra de portão automático com colocação em 30 dias, o sofrimento começou, uma vez que o prazo não foi cumprido tampouco as promessas foram realizadas. Fiz uma reclamação e o fabricante, solicitou a retirada mediante as realizações. Felizmente o senhor Marcelo compareceu, pois o portão não estava funcionando, mas infelizmente não resolveu o problema, os controles não funcionavam e agora o portão pela 3 vez não funciona outra vez, e o senhor Marcelo sequer atente o telefone ou nós dá satisfação, não responde e-mail, mensagens, telefonemas nada, se negando a solucionar o problema. Foi prometido ajustes no portão, para o seu funcionamento de forma correta conforme o já prometido na compra, nem a codificação dos controles do portão foi feita. O portão e os serviços da Ômega portões são ineficientes, inadequados, não indicaríamos a ninguém. Faltou consideração, respeito e atenção