Omega Portões

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/08/2014 às 18:08

ID: 9789099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um portão e o corre-mão com está empresa sendo atendido pelo Marcelo.

Fiz a compra antecipada, paguei o valor total no ato da compra e me dei mal.

Ao realizar a compra dei o prazo de três meses para o Marcelo instalar o portão,pois minha casa ainda não estava pronta, ele me informou que era só avisa-lo 15 dias antes que estivesse pronto para ele instalar.

Tive alguns problemas na obra e demoraram um pouco mais de três meses para a conclusão. Quer dizer ele ainda ganhou mais prazo para fabricar os produtos.

Em Abril solicitei a instalação, ai começaram meus problemas, fui enrolado por dois meses.

esperei os 15 dias e nada, ao entrar em contato o mesmo informo que o portão já estava pronto mas tinha muito serviço e não estava conseguindo data para instalar o portão e o corre-mão. Realizei diversos contatos e sempre a mesma desculpa, agendava uma data e não aparecia, até que resolvi ir ate a fabrica e ao chegar constatei que ele ainda não havia nem fabricado meus produtos,

Após muita briga e de ameaçar ir com a policia lá consegui que ele agendasse a instalação, no dia agendado ele não foi e mandou os funcionários que foram para instalar somente o portão e não levaram o corre-mão e até a presente data ele não cumpriu o combinado e continua me enrolando, agendando data e nada.

Na semana passada ele havia falado que o corre-mão estava pronto fui até a fabrica e nada de corre-mão. Me deu uma nova data que seria hoje mas também não apareceu.

Não aguento mais tanta enrolação.