Ômega Refrigeração Assistência LG

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Recife - PE

16/12/2022 às 15:26

ID: 155629799

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Contratei a empresa ÔMEGA REFRIGERAÇÃO para fazer a manutenção de 03 aparelhos splits MIDEA. Eles vieram à minha residência para executar o serviço no dia 22/11/*******. Em um dos aparelhos, fui informada que havia necessidade de troca de um capacitor e completar a carga de gás, os quais paguei por fora do serviço contratado. No outro dia, esse aparelho não gelava mais. Desde então enfrento uma via crucis para ter o meu aparelho de ar condicionado de volta em perfeitas condições. Inicialmente, me informaram que o mesmo está em teste na empresa. Não foi entregue. Uma nova informação de que foram detectados outros problemas e cobrado um valor de ******* reais. Tudo bem. Eu só gostaria do meu aparelho de volta. Sinalizo para que façam o que for necessário. Mais uma vez aguardo e o ar condicionado não foi entregue. No dia 16/12/*******, em um novo contato telefônico, nos informam que esse valor é ******* reais. Perda de confiança total na empresa. Imploramos pelo nosso ar condicionado de volta. E um novo prazo nos foi dado..