Ômega Refrigeração Assistência LG

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Recife - PE

05/06/2023 às 12:02

ID: 165877697

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Adquiri, aos 15 dias do mês de maio de *******, uma geladeira de marca Panasonic, Frost Free, 483L, Aço Escovado - NR-BT55PV2X, 220v, pelo aplicativo do Magazine Luiza, no valor promocional de R$ 4.*******,93, a qual, de imediato demonstrou que não estava gelando de forma adequada. Sete dias após a compra, o problema persistiu e desta vez, o freezer, também passou a apresentar problemas, formando cristais de gelo. Entrei em contato com a loja onde adquiri o bem durável e esta orientou fazer contato com a ÔmegaRefrigeração, autorizada da Panasonic, para resolver o problema. Ocorre que, já foram 2 vezes olhar, não fizeram absolutamente nada, apenas, olharam a regulagem no painel na primeira vez, na segunda olharam apenas visualmente a borracha de vedação e o problema persiste. Sempre inventam uma desculpa e, inclusive, nem mais as mensagens respondem, demonstrando uma total falta de respeito ao cliente. Lamentável como eles tratam o cliente.