Propaganda enganosa

Olá, ADRIANO DA COSTA FERREIRA, Tudo bem? Espero que sim.
Aqui quem fala é a Juuh, do time da Omega Pneus e Super troca de oleo, serei responsável pela sua tratativa.

Lamento muito que sua experiência não tenha sido totalmente satisfatória, mas estou aqui para te oferecer todo suporte até a resolução da sua solicitação.

Por gentileza, nos envie uma mensagem pelo WhatsApp no número 61 99427-9351, relatando a situação de forma mais completa e informando a unidade onde realizou o serviço. Assim, localizaremos rapidamente seu atendimento.

Queremos muito reconquistar sua confiança e mostrar que estamos comprometidos em melhorar continuamente.
Obrigada por dedicar esse tempo para compartilhar esse feedback, ele realmente faz a diferença!

Ficamos no aguardo do seu contato.
Estamos sempre à disposição.

Um abraço.
Equipe Omega Pneus e Super troca

Olá, Adriano!

Lamentamos que tenha ficado com essa impressão. Em nenhum momento nossa intenção foi realizar uma propaganda enganosa.

Conforme informado pelo nosso setor de pós-venda, a promoção divulgada é válida exclusivamente para o dia de hoje, conforme as condições da campanha. Mesmo assim, buscamos uma alternativa para resolver o mal-entendido e nos colocamos à disposição para atender você dentro da vigência da promoção.

Durante nosso contato, você nos informou que infelizmente não conseguiria comparecer hoje. Entendemos a situação e lamentamos não conseguir estender a oferta, pois a campanha possui prazo determinado e é válida apenas nesta data em todas as nossas unidades.

Reforçamos que prezamos pela transparência e pelo respeito aos nossos clientes. Permanecemos à disposição para atendê-lo e esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência positiva em uma próxima visita.

Atenciosamente,
Equipe Omega Pneus

Fui até a loja pela parte da manhã e não consegui realizar a compra
Me ofertaram ir após o jogo que será impossível