Serviço de troca de óleo mal executado e dano ao motor
Em réplica
Brasília - DF
13/07/2025 às 23:49
ID: 221984951
Fui trocar meu óleo na Omegasupertroca de Ceilândia, pessimo lugar deixaram a tampa do reservatório do motor aberta, quando liguei o carro sujou todo motor de óleo, liguei para um profissional que limparia o motor, me cobrou 250, falei com responsável pela unidade e o mesmo falou que so me daria 100 porque estava caro, caro [Editado pelo Reclame Aqui] não foi no carro dele né, fora que o profissional do serviço não dá conta nem de tirar o peito de aço kk piada né, Resumindo paguei a lavagem , e troquei meu óleo em um lugar especializado, a quem ver esse comentário fujam dessa empresa a várias reclamações dela muito muito ruim , tá longe de ser amador !
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 10:57
Olá, Jorge Roberto.
Lamentamos profundamente pela experiência que você teve em nossa loja. Desde já, pedimos desculpas pelo imprevisto ocorrido em sua troca.
Por gentileza, nos envie uma mensagem pelo WhatsApp no número 61 99329-7533, com seu CPF ou código do cliente, e loja onde realizou o serviço. Assim, localizaremos rapidamente seu atendimento.
Queremos muito reconquistar sua confiança e mostrar que estamos comprometidos em melhorar continuamente.
Ficamos no aguardo do seu contato.
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 16:18
As pessoas que gostam do próprio carro devem passar longe da Omega Super Troca. Como já disse, é um serviço amador, ruim demais, com atendimento péssimo e zero solução. Espero que essa avaliação chegue a várias pessoas e que elas abram os olhos!