Omega Super Troca

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Valparaíso de Goiás - GO

21/12/2024 às 01:52

ID: 205310285

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ID: 205306485
Título: Troca de óleo do câmbio
Reclamação: Por volta das 09h20 do dia 19 de dezembro de ******* (quinta-feira) entreguei meu carro Nissan Versa Unique para a oficina Ômega Super Troca da ******* Norte efetuar revisão e a troca de óleo do câmbio. Após a troca do óleo do câmbio o veículo apresentou mau funcionamento do câmbio, o qual afetou consideravelmente o seu desempenho.

Foi possível perceber os seguintes defeitos no veículo, após a troca do óleo de câmbio na referida oficina:

Carro Patinando;
Carro apagando na via;
Carro sem potência;
Carro com marcha apresentando forte tranco; e
Outros problemas

******* que, com o objetivo de tentar resolver o problema causado, a oficina ÔMEGA SUPER TROCA DA ******* NORTE informou que meu veículo precisaria permanecer na oficina e que no outro dia estaria resolvido o problema. Somente por volta das 17h:30 da sexta-feira fui informado por meio de contato telefônico que meu veículo estava pronto, no entanto, ao chegar na oficina a realidade era outra, meu automóvel estava pior do que ficou após a troca do óleo no dia anterior, não estava nem tendo sequer potência necessária para ser recolhido à oficina, mesmo o veículo estando estacionado na frente daquele estabelecimento. Sendo que o recolhimento do meu carro na oficina só ocorreu em decorrência da exaustiva negativa da minha parte em recebê-lo com problemas não solucionados.

É importante destacar ainda que um funcionário alegou que o serviço da troca de óleo do cambio tinha sido efetuado e que problemas após a troca não é de responsabilidade da ÔMEGA SUPER TROCA DA ******* NORTE.

Enfim, ficou acordado que na segunda-feira, dia 23/12/*******, será apresentada uma solução definitiva para resolução do caso. Vamos ver, né? Depois de idas e vindas e constrangimentos e danos emocionais e materiais. Papai Noel dê-me de presente a solução de problema, pretendo viajar no meu veículo na próxima quinta-feira, dia 26/12/*******.