Omega Super Troca

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

26/06/2025 às 10:56

ID: 220592801

DIA 29/05/2025 DEIXEI MEU CARRO NA OMEGA SUPER TROCA DO RECANTO DAS EMAS, PARA TROCA DE OLEO, VELAS, BOBINA E ALINHAMENTO. NO DIA SEGUINTE FIZ UM VIDEO E ENVIEI PARA O VENDEDOR *****, DO VEICULO VAZANDO BASTANTE OLEO DE MOTOR, QUE PEDIU PARA EU RETORNAR A OFICINA, EM 30 MINUTOS DISSERAM QUE ESTAVA TUDO RESOLVIDO, UMA VEZ QUE O OLEO JORROU POR TODO MOTOR DO CARRO. ENFIM FUI EMBORA, MENOS DE 20 DIAS DEPOIS, MEU CARRO APRESENTOU O MESMO VAZAMENTO, E PRECISOU SER REMOVIDO DE GUINCHO PARA UMA OFICINA, NA QUAL FOI IDENTIFICADO, QUE O COMPARTIMENTO QUE FICA O REFIL DO FILTRO DE OLEO ESTAVA CHEIO DE COLA SILICONE, EU FIZ UM VIDEO E FOTO E ENVIEI AO MESMO VENDEDOR DA OMEGA SUPER TROCA, QUE PRONTAMENTE RESPONDEU QUE NÃO USOU COLA, E POSTERIORMENTE QUANDO ENVIEI O VIDEO DETALHADO, ME INFORMOU QUE PASSOU COLA PARA PREVENIR UM VAZAMENTO. (NUNCA VI ISSO NA MINHA VIDA), ENFIM AO SOLICITAR A OFICINA QUE ME FEZ O RESGATE, VERIFICOU-SE QUE O COMPARTIMENTO ONDE FICA O REFIL DO FILTRO DE OLEO, ESTAVA DANIFICADO E RACHADO. ENTENDO QUE PODE SIM ACONTECER DE TER DANIFICADO, POREM, QUANDO SE CNFIA EM UMA OFICINA, EM FAZER UM SERVICO, O MINIMO QUE SE PODE TER É TRANSPARENCIA, MAS NÃO, INCLUSIVE A NOTA FISCAL QUE SOLICITEI NO DIA 29/05/2025 SO ME ENVIARAM AGORA DEPPOIS QUE QUESTIONEI O TAL SERVIÇO. ENFIM, PERDI O OLEO TODO DO VEICULO, NA QUAL ME COBRARAM $368.22, SERVIÇO DE GUINCHO, E O (COPO) COMPARTIMENTO DO REFIL DO FILTRO DE OLEO, $200,00. ENFIM, NÃO INDICO, NINGUEM. TENTEI REAVER PELO MENOS O VALOR PAGO NA TROCA DE OLEO, NÃO DERAM A MINIMA. QUERIA SABER SE TIVESSE DANIFICADO O MOTOR, QUEM IA ASSUMIR O PREJUIZO, EU TAMBEM NE, ABSURDO.