Essa omega veículos fica localizado na R. Cap. Alfredo Cardoso,******* . descaso com cliente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

24/01/2024 às 21:47

ID: 181222059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui no dia 22/01/******* na ômega veículos de Sorocaba que fica (Localizada) na R. Cap. Alfredo Cardoso, ******* - Jardim Faculdade, Sorocaba -SP .esse e o endereço que aparece no Google maps ..porém sp-******* tem asceso pela R.Júlio Hanser na frente entrada de trás na R.Dr. João Salermo. O gerente Mario garantiu que o carro está com 69.******* km e falou que tinha manual e *******,que estavam guardado,e que iria pagar a primeira parcela do IPVA, após ter fechado o negócio e assinado o contrato,fui buscar o carro e me falaram que não tem ******* nem manual, e que tenho que pagar o integral o IPVA, blz fiz a reclamação para vendedora e fiquei esperando a resposta do gerente e nada de resposta, trocaram e colocaram um óleo de péssima qualidade de 22.00 o litro e por fim fui calibrar os pneus, na hora que fui calibrar o estepe o mesmo só no arame e dizem que o carro está com 69.******* km . estou aguardando a resposta, cadê a ******* o manual o estepe bom e a primeira parcela do IPVA.. sendo já dia 22 de janeiro, os pneus 2 bons e 2 meia vida estou reclamando por que disseram que o carro e todo original justificando os 7.******* acima da tabela.

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Consideração final do consumidor

30/01/2024 às 07:04

omega veículos não cumpre o que prometeu não e uma empresa de construção...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

15/03/2024 às 10:01

Olá Sr Tiago, tudo bem?
Lamentamos imensamente o ocorrido, porém não foi conosco que o senhor comprou o carro. Não localizamos seu cadastro, e nossa loja fica na Rua Comendador Oeterer e não na R. Cap. Alfredo Cardoso, ******* - Jardim Faculdade como foi informado na reclamação.

Lembrando que existem mais duas lojas em Sorocaba-SP com o nome de Omega Veiculos que tem administrações completamente diferentes e independentes!

Peço que retire a reclamação do nosso cnpj e agregue no CNPJ da loja correta onde o senhor comprou o seu veículo.

Caso queira entre em contato com a nossa loja, temos diversas opções em nosso estoque. Será um prazer ajudá-lo.

Atenciosamente, Ômega Veículos Comendador!
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