demora na entrega e instalação-compra realizada em oututro de *******
Respondida
Limeira - SP
06/04/2015 às 22:03
ID: 12563014
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra para minha residência em outubeo de ******* e ate hoje, 06/04/15 nao entegaram tudo e nem instalaram as partes entregues
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Resposta da empresa
17/10/2015 às 10:20
Prezado Cliente, Bruno Agnus
Efetuamos o contato através do e-mail e telefone cadastrados neste site, porém não obtivemos o retorno.
De acordo com nossos registros seu pedido foi finalizado, desta forma pedimos desculpas pelo atraso na conclusão do serviço.
Ficamos à sua disposição para contato futuro.
Informamos que desde 01/06/*******, a Omega Esquadrias e Vidros Americana mudou sua Administração.
Em nossa nova Gestão temos como prioridade a satisfação e a resposta imediata a qualquer manifestação de nossos clientes. A sua opinião é essencial para melhorarmos continuamente.
Queremos também aproveitar esse momento de transformação e convidá-lo para visitar nossa Empresa, onde poderemos ouvir sua opinião e apresentar nossa nova filosofia que é pautada na satisfação plena de nossos clientes.
Para mais informações, estamos à disposição no e-mail *******
Atenciosamente,
Omega Esquadrias e Vidros- Americana
Equipe de Pós-Vendas