Omega Vidros e Esquadrias - Americana

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Americana - SP

02/04/2015 às 15:33

ID: 12524425

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Fechei o contrato com a empresa em questão dia 07/11/*******, sendo descrito no mesmo 35 dias úteis para instalação dos produtos comprados. Depois de muitos descasos, várias idas a sede, muitas ligações e reclamações, houve a primeira tentativa de instalar minha porta de vidro em FEVEREIRO, ou seja, muuuitos dias a mais de 35 prometidos em contrato. Para piorar, a porta foi medida errada, e por isso não possível instalação. Em MARÇO, houve a segunda tentativa de instalação, mas impossível pois a empresa em questão não ofereceu equipamento completo para que fosse instalada, as ferragens não estavam inclusas e para complicar ainda mais, eles não as tinham para me fornecer. Fui obrigada a contatar outra empresa para o fornecimentos das ferragens que faltavam, e nesse meio tempo, a OMEGA LARGOU minha porta no meu estabelecimento, escorada na parede, sem se quer levá-la de volta para melhor segurança do produto. Finalmente consegui as ferragens e entrei em contato mais uma vez para que a instalação fosse feita, e mais uma vez agiram com descaso a minha empresa, não retornando minha ligação por 1 semana. Até que resolvi ligar novamente para tentar o agendamento, o que me foi prometido para daqui uma semana!!! Ou seja, um contrato com 35 dias de instalação prometida, e ela só será instalada dia 09 DE ABRIL, COM SORTE!! Preciso agora manter meus dedos cruzados para ter a sorte de ter minha porta instalada por essa empresa que não vale a indicação, não vale nem um centavo que paguei à ela, sem atrasos. Não recomendo a OMEGA VIDROS E ESQUADRIAS a ninguém, nem ao meu pior inimigo. O descaso, o descompromisso, a falta de comunicação, a falta de entendimento que o problema do cliente é o problema da empresa, me farão sempre desencorajar a procurar a OMEGA, para todos aqueles que vierem me pedir indicações. NUNCA MAIS VOLTO A FAZER NEGÓCIOS COM ESSA EMPRESA!! Se vocês não querem trabalhar, eu quero!!