Omega Vidros e Esquadrias - Americana

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Americana - SP

10/04/2015 às 17:55

ID: 12625270

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Adquiri no dia 27/10/******* todos os espelhos do meu apartamento, sendo 2 espelhos em cada banheiro, 2 espelhos no quarto e 2 espelhos na sala de jantar, com prazo de entrega 25 dias úteis. Passado este prazo, a empresa me contactou dizendo agendar a instalação dos mesmos, pois bem, começaram ai os problemas. Foram até meu apto com apenas 4 peças dos espelhos, sendo duas de 1 banheiro e 2 do quarto, sendo que a justificativa foi que os da sala haviam sido quebrados na empresa e do outro banheiro vieram em medidas erradas. Instalados os que vieram, os espelhos do quarto também estavam menores do que deveriam mas resolvi deixar assim mesmo. Como a empresa não entrava em contato, liguei perguntando dos espelhos e fui informada que haviam solicitado a reposição, fiquei no aguardo. Novamente entrei em contato com a empresa e agendaram mais uma vez a instalação do restante dos espelhos, faltei do trabalho para receber os instaladores e depois de liberada a entrada destes no condomínio não foram até meu apto, nem satisfação me deram, então liguei por diversos dias na ÔMEGA VIDROS pedindo uma explicação para isto e sempre a mesma resposta que somente o encarregado DANIEL poderia responder mas não podia atender no momento, com muita insistência ele me atendeu e informou que os espelhos estavam riscados e deveriam fazer nova reposição, tudo bem, pode até ter acontecido mas passei o dia esperando e eles nem me avisam? Novamente aguardando e nada da empresa entrar em contato, então ligo na empresa e nunca podem me atender, então vou até o local para conseguir um agendamento e eis que o DANIEL não me atende novamente e pede para avisar que irão fazer a instalação na semana seguinte, no dia desta instalação me ligam e pasmem... QUEBRAM NOVAMENTE!!!! incrível neh? Mais 25 dias úteis e eis que recebo em meu apto os instaladores da ÔMEGA VIDROS com apenas uma das 5 partes dos espelhos a serem instaladores, achei que era brincadeira mas não era, liguei na empresa e acreditem sumiram as outras partes dos espelhos. Agora me pergunto, que empresa é essa? Se quebraram, riscaram, perderam tantas vezes meus espelhos, como ainda c