Estorno de pagamento devido a [Editado pelo Reclame Aqui] em venda de conteúdo digital via Telegram
Não respondida
Taubaté - SP
12/09/2026 às 23:26
ID: 258906201
Olá, equipe da OmegaPay.
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] na internet envolvendo a [Editado pelo Reclame Aqui] venda de conteúdos digitais pelo Telegram. O [Editado pelo Reclame Aqui] utilizou a plataforma de vocês como intermediadora para receber os valores.
Após realizar o pagamento inicial, o vendedor reteve o acesso prometido e passou a exigir novas taxas abusivas de "liberação" para entregar o produto, configurando [Editado pelo Reclame Aqui] comercial.
Como vocês são os responsáveis pelo processamento do pagamento e pela conta do vendedor parceiro, exijo o congelamento imediato do saldo correspondente na conta dele e o estorno dos valores para a minha conta de origem (Mercado Pago). O procedimento do MED (Mecanismo Especial de Devolução) do Banco Central já foi aberto por mim junto ao banco imediatamente após as transações (questão de minutos).
Dados das transações para localização do cadastro do vendedor por vocês:
- Transação 1 (R$ 16,43): *****
- Transação 2 (R$ 12,90): *****
Data das transações: 12/09
Estou anexando os comprovantes de forma privada nesta reclamação para que vocês possam localizar a minha conta de origem e realizar o estorno. Peço a colaboração urgente de vocês para reaver o meu dinheiro e evitar que essa conta continue aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] através do sistema da OmegaPay.
Aguardo um retorno urgente.