NÃO RECEBI MINHAS CREDENCIAIS, CONSTA COMO EXTRAVIO - ABSURDO!
Respondida
São Paulo - SP
03/12/2020 às 14:09
ID: 116020997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz meu pedido no dia24/11/*******, o dois Kits estavam em posso da Transportadora desde do dia 29/12, fiquei monitorando e aguardando. E agora vejo que consta como MERCADORIA EXTRAVIADA! Não é a primeira vez que tenho problema com Omelete de modo geral, sempre erros com os envios. E agora vou ficar sem meus kits a tempo da CCXP, estou MUITO CHATEADA.
Aguardo um posicionamento de vocês com urgência!
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Resposta da empresa
15/12/2020 às 14:31
Olá Paula, sinto muito por seus produtos extraviados, o processo de entrega de fato pode trazer esse tipo de demanda, porém a nossa atendente já está com você em nosso canal de atendimento. (*******) A mesma já fez a solicitação de um novo envio e em breve você receberá seus produtos.