Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

07/04/2026 às 13:52

ID: 245386445

Fiz o pagamento e até agora não recebi email e não entraram em contato sobre a minha consulta

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 12:26

Olá, Danilo

Verificamos que, após a confirmação do pagamento, o e-mail com as instruções para criação de senha foi enviado automaticamente para o endereço cadastrado no momento da solicitação.

Posteriormente, o e-mail foi localizado e a senha criada com sucesso, possibilitando o acesso à plataforma e a realização da consulta, que foi concluída normalmente.

Não recebemos um novo retorno informando necessidade de suporte adicional, mas reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para ajudar no que for preciso.

Atenciosamente,
Equipe Omens

Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 09:52

Funcional

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10